Nessim Makhloufi, Area Vice President EMEA chez Own et Eleonore Boccara, journaliste BFMBusiness, se sont retrouvés sur le plateau de BFMBusiness afin de discuter du rôle stratégique que joue la protection des données cloud dans les organisations.
Parmi les sujets abordés, les questions suivantes ont été soulevées:
- Quelles sont les principales causes de perte ou de corruption des données?
- Pourquoi les organisations pensent à tort être protégées?
- Comment maîtriser ses données cloud afin de booster son ROI?
- Et pour conclure, la valeur commerciale et les perspectives futures d’Own
Quelles sont les principales cause de corruption et perte de données
"Aujourd’hui, la perte des données ne concerne pas seulement les grandes organisations. Les petites structures peuvent elles aussi être touchées" avance Nessim Makhloufi. "De plus, ce problème ne provient pas uniquement des cyberattaques. Dans la majorité des cas, il s’agit d’erreurs humaines, il y a donc un gros travail de sensibilisation à faire sur le modèle de responsabilité partagée"
Les entreprises du monde entier détiennent d’importants volumes de données concernant leurs clients, leurs partenaires, leurs prestataires. Il est parfois difficile de savoir comment toutes ces informations, qui ont pour certaines un haut degré de confidentialité, peuvent être utilisées et surtout stockées.
Malgré ces risques, la plupart des personnes continuent de supposer que leur fournisseur de services cloud protège leurs données, car « elles sont dans le cloud ».
Il convient de rappeler que si le fournisseur cloud sécurise et maintient l’infrastructure cloud, le client est responsable de la protection et la sécurisation de toutes les données et métadonnées dans son cloud.
Comment maîtriser ses données cloud afin de booster son ROI?
La résilience va bien au-delà de la protection des données SaaS. Préserver les données, c’est aussi garantir leur ROI et maintenir une longueur d’avance sur les concurrents.
Se prémunir des attaques et protéger les données à valeur pour assurer la continuité du business
La protection du patrimoine informationnel conservé dans le cloud représente un enjeu crucial, à la fois pour préserver la continuité d’activité en cas de cyberattaque, éviter les pertes ou vol de données, mais également les effets indirects d’une intrusion: augmentation des coûts, baisse de la productivité, atteintes à la réputation et inévitablement perte de ROI. Les organisations doivent investir dans une solution complète de protection des données et métadonnées de Salesforce qui comprend des sauvegardes quotidiennes et automatisées, une comparaison avancée, ainsi qu'une restauration granulaire et complète.
“Il faut se protéger des attaques accidentelles ou intentionnelles, les organisations doivent être capables de sauvegarder les environnements Salesforce et surtout être capables de restaurer les données perdues." Nessim Makhloufi
La sécurisation des données sensibles
Forrester estime que pour la seule année 2022, les entreprises européennes ont été à l'origine de 51% des violations de données les plus graves. Les entreprises ont payé un total de 833 millions de dollars de pénalités aux commissions de protection des données dans plusieurs pays membres de l'UE.
Pour renforcer leur posture de sécurité, les organisations doivent identifier les nouveaux risques d'exposition des données dès leur apparition. Il est clé d’évaluer les données à protéger en priorité, à savoir les données hautement sensibles et de savoir qui a accès à quelles données pour éviter une corruption. Une violation de ces données pourrait engendrer des pertes financières pour l’organisation et une perte de la confiance de ses clients. Prendre des mesures proactives permet également d'être prêt pour un audit à tout moment.
Assurer la gouvernance et la conformité des données cloud
Afin de suivre les évolutions qui affectent les différents secteurs et assurer la conformité, la meilleure stratégie consiste à mettre en place un plan de gouvernance des données. Dans le cadre de la conformité au RGPD par exemple, une stratégie de gouvernance des données efficace doit s’appuyer sur des outils permettant de générer automatiquement des sauvegardes quotidiennes et immuables pour la reprise après sinistre. Une solution d’archivage permet également de classer des données grâce à des politiques de conservation personnalisables et une conformité simplifiée permettant:
- D'éviter les amendes en restant en conformité avec la réglementation autour des données
- Réduire les coûts de stockage
- Améliorer la vitesse et les performances d’une organisation
Accélérer l’innovation en sécurisant les développements Salesforce
Il est essentiel pour les organisations de mettre en œuvre un processus de développement agile permettant aux développeurs d’innover en toute sécurité dans leurs environnements Salesforce. Pour cela, exploiter une solution de Sandboxing permet de propager les données dans des bacs à sable pour une innovation plus rapide et des environnements de formation idéaux. Une solution efficace de Sandbox doit permettre:
- S’appuyer sur des données sûres et réalistes pour développer et tester des scénarios valides en mettant rapidement en place des environnements Sandbox.
- Permettre aux administrateurs et aux développeurs d'innover plus rapidement et de déployer en toute confiance des changements critiques dans Salesforce.
- Minimiser les impacts et sécuriser les données dans des sandboxes en les anonymisant afin de protéger les informations sensibles.
- Améliorer la qualité du code en répliquant les environnements de production dans des sandboxes, maintenant automatiquement les relations entre les données
La valeur commerciale d’Own pour ses clients
« Nous souhaitons continuer à élargir le champ des données que nous protégeons tout en offrant aux entreprises davantage de moyens d’utiliser leurs données à des fins d’innovation. » conclut Nessim Makhloufi.
IDC (International Data Corporation) a récemment effectué une étude sur la valeur et les avantages pour les organisations d'utiliser au moins l'une des trois solutions Own (Backup & Recovery, Archive et Sandbox Seeding) pour soutenir et améliorer leur environnement Salesforce. Grâce à une série d'entretiens approfondis avec les clients Own et à une méthodologie pour mesurer l’activité, IDC a constaté que ces entreprises avaient obtenu une valeur commerciale importante grâce aux solutions Own, ce qui a mené à:
- 552% de retour sur investissement sur trois ans. Ce qui signifie que pour 100€ investis, les organisations ont récupéré 552€.
- 71% de réduction du temps moyen de récupération des données
Les perspectives futures d’Own
La mission d’Own est de protéger toutes les données SaaS importantes des organisations, où qu'elles se trouvent. Nous avons commencé par Salesforce, puis nous avons étendu notre protection à Microsoft Dynamics 365 et ServiceNow au cours des dernières années. Nous continuerons à élargir le champ des données que nous protégeons à l'avenir.
Offrir aux entreprises davantage de moyens d'utiliser les données à des fins d'innovation.
Notre solution Seeding aide les entreprises à accélérer le développement grâce à des données de haute qualité. Nous donnerons aux entreprises de nouveaux moyens d'utiliser les données à la fois pour identifier les opportunités d'innovation et pour construire des solutions pour ces nouvelles façons de travailler.
Améliorer la santé et la vitalité des données des organisations.
Nous proposons déjà le moyen le plus simple d'identifier et de corriger les changements indésirables apportés aux données SaaS. Nous continuerons à faciliter les choses pour que les entreprises puissent être sûres que les milliers de décisions quotidiennes prises chaque jour le soient avec les meilleures données possibles.
Si vous avez manqué la session d’Own sur BFMBusiness, voici le lien ci-dessous pour revoir l’intégralité de l’échange:
Démarrer avec Own
Le processus de mise en œuvre d'Own apporte de nombreux bénéfices :
- Evolutivité: installez la solution de sauvegarde une fois pour toutes les organisations - pas besoin d'installer séparément pour chaque organisation ou environnement.
- Traitement automatisé: dès que les organisations sont connectées à la plateforme Own, les premières sauvegardes commencent à s'exécuter automatiquement.
- Pas d'opérations (ops): l'interface web d'Own est très intuitive et ne nécessite aucun support Ops.
- Onboarding guidé: nous vous accompagnons tout au long du processus de mise en œuvre et vous aidons à mettre en place et à configurer vos services de sauvegarde.
Contactez-nous pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à protéger vos données critiques.
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